Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht:

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen eine Rückgabemöglichkeit unter folgenden Bedingungen und gemäß Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht: Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich oder per E-Mail, um Ihren Widerruf zu erklären. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie die betroffenen Artikel an. Nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung werden wir Ihnen die erforderlichen Rücksendeanweisungen zukommen lassen.

Rückgaberichtlinie:

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben.

Rückgabefrist

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung an uns zurücksenden.

So funktioniert die Rückgabe

Schreiben Sie uns eine E-Mail an 📧 [optimali-sports@web.de]
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurückgeben möchten.
Sie erhalten von uns die Rücksendeinformationen per E-Mail.
Senden Sie die Ware bitte ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung an uns zurück.

Wichtige Hinweise zu Hygieneartikeln

Aus hygienischen Gründen ist die Rückgabe folgender Artikel nur in ungeöffneter Originalverpackung möglich:

Unterwäsche (z. B. Sport-Unterhosen, Bustiers, Slips)
Socken & Strümpfe

Getragene oder geöffnete Hygieneartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen – auch bei Erst-Anprobe –, es sei denn, sie weisen einen nachweisbaren Defekt auf.

Rückerstattung

Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufbetrag über das bei der Bestellung genutzte Zahlungsmittel – in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst, sofern keine andere Vereinbarung besteht.